শপের শর্তাবলি ও ডেলিভারি — মাওয়াহ একাডেমি

এই শর্তাবলি এই ওয়েবসাইটের MAWAH ইকুইপমেন্ট শপ থেকে পণ্য কেনার জন্য: বেকিংয়ের সরঞ্জাম, ছাঁচ, প্যাকেজিং ও রান্নাঘরের অন্যান্য জিনিস। ক্লাসের জন্য আলাদা ব্যবহারের শর্তাবলি আছে। অর্ডার করলে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।

কার্যকর তারিখ: ২৩ অক্টোবর ২০২৬

পণ্য ও দাম

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳), এবং পাশে লেখা ওজন বা মাপের জন্য।
ছবিতে পণ্যটি যতটা সম্ভব ঠিকভাবে দেখানো হয়। আপনার স্ক্রিনে রং একটু আলাদা লাগতে পারে।
কোনো পণ্যে কাটা দাম ও শতাংশ লেখা থাকলে, সেটি স্বাভাবিক দাম এবং তার ওপর ছাড়।
আমরা যেকোনো সময় দাম বদলাতে বা কোনো পণ্য বিক্রি বন্ধ করতে পারি। আগে করা অর্ডারের দাম বদলায় না।

অর্ডার করা

ওজন বা মাপ এবং পরিমাণ বেছে নিয়ে পণ্যটি কার্টে রাখুন।
চেকআউটে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পুরো ঠিকানা দিন: বিভাগ, জেলা, উপজেলা (বা শহর এলাকা), জানা থাকলে ইউনিয়ন, এবং বাড়ি, রোড বা গ্রাম।
পেমেন্টের ধরন বেছে নিন: ক্যাশ অন ডেলিভারি, অথবা SSLCommerz দিয়ে অনলাইনে (বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড ইত্যাদি)।
আপনি একটি অর্ডার কোড এবং অর্ডার দেখার একটি লিংক পাবেন। এগুলো রেখে দিন।

পার্সেল পাঠানোর আগে কিছু যাচাই করার দরকার হলে আপনার দেওয়া নম্বরে আমরা কল বা মেসেজ করি।

ডেলিভারি

আমরা কুরিয়ারে বাংলাদেশের সব জেলায় পার্সেল পাঠাই।
ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের আগেই চেকআউটে দেখানো হয়। এটি জেলার ওপর নির্ভর করে।
ডেলিভারিতে কত দিন লাগে তা চেকআউটে লেখা থাকে। ছুটি, খারাপ আবহাওয়া বা হরতালের সময় বেশি লাগতে পারে।
ঠিকানায় কেউ যেন পার্সেল নিতে পারেন এবং মোবাইল নম্বরে কল ধরেন, অনুগ্রহ করে খেয়াল রাখুন।

পেমেন্ট

ক্যাশ অন ডেলিভারি: পার্সেল পৌঁছালে কুরিয়ারকে টাকা দেবেন: পণ্যের মোট দাম ও ডেলিভারি চার্জ।
অনলাইন (SSLCommerz): SSLCommerz-এর নিরাপদ পেজে পেমেন্ট করবেন। আপনার কার্ড নম্বর বা পিন আমরা কখনো দেখি না। SSLCommerz পেমেন্ট সফল জানালে অর্ডার নিশ্চিত হয়।

অর্ডার বাতিল

পার্সেল পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিল করতে বলতে পারেন। অর্ডার কোডসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (নিচে দেওয়া আছে)।
অনলাইনে পরিশোধিত অর্ডার বাতিল হলে টাকা ফেরত হয় রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি অনুযায়ী।
পণ্য আর না থাকলে, ঠিকানা বা নম্বরে যোগাযোগ করা না গেলে, অথবা অর্ডারটি প্রতারণামূলক মনে হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি। আগেই পেমেন্ট করে থাকলে টাকা আপনার কাছে ফেরত আসবে।

আপনার তথ্য

আপনার নাম, নম্বর ও ঠিকানা আমরা শুধু অর্ডার পৌঁছে দিতে এবং সে বিষয়ে আপনার সাথে কথা বলতে ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রশ্ন

ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন (নিচে দেওয়া আছে)।