- হোম
- কীভাবে অর্ডার করবেন
কীভাবে অর্ডার করবেন
মাওয়াহ একাডেমির ক্লাস কেনা খুবই সহজ, আর এর জন্য আগে থেকে রেজিস্ট্রেশন করারও দরকার নেই। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ক্লাস কেনার ধাপ
- সব ক্লাস পেজ থেকে, অথবা ক্লাসের নিজের পেজ থেকে পছন্দের ক্লাসটি বেছে নিন। কিছু ক্লাস একসাথে বান্ডেল হিসেবেও পাওয়া যায়।
- “এখনই ভর্তি হন” বাটনে চাপ দিন। আপনাকে চেকআউট পেজে নিয়ে যাওয়া হবে।
- চেকআউটে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা লিখুন। এগুলো দিতেই হবে। ইমেইল না দিলেও চলবে।
- কুপন কোড থাকলে সেটি লিখে প্রয়োগ করুন।
- আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও রিফান্ড নীতিতে সম্মতি দিতে ঘরে টিক দিন।
- পেমেন্টের পদ্ধতি বেছে নিয়ে পেমেন্ট করুন।
সাইন ইন করা না থাকলেও চিন্তা নেই। চেকআউটে দেওয়া মোবাইল নম্বর দিয়েই আপনার অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে তৈরি হয়ে যাবে, আর যে ফোন থেকে কিনছেন সেখানে আপনি সাইন ইন হয়ে যাবেন। তাই নিজের সঠিক মোবাইল নম্বর দিন।
পেমেন্টের দুটি পদ্ধতি
কোন পদ্ধতিগুলো খোলা আছে, তা চেকআউটেই দেখতে পাবেন।
প্রথম পদ্ধতি: অনলাইন পেমেন্ট
- বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় (Upay) অথবা কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড ইত্যাদি), যেভাবে পেমেন্ট করবেন তার লোগোতে চাপ দিন।
- আপনাকে সেই পেমেন্টের নিরাপদ পেজে নিয়ে যাওয়া হবে, যেমন বিকাশের পেজ বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ে SSLCommerz-এর পেজ।
- সেখানে পিন বা কার্ড নম্বর দিয়ে পেমেন্ট শেষ করুন।
- পেমেন্ট সফল হলেই ক্লাসটি সাথে সাথে চালু হয়ে যাবে।
পিন বা কার্ড নম্বর দেবেন শুধু বিকাশ, ব্যাংক বা SSLCommerz-এর পেজে। আমাদের ওয়েবসাইটে কখনো এগুলো চাওয়া হয় না।
দ্বিতীয় পদ্ধতি: ম্যানুয়ালি টাকা পাঠানো
- চেকআউটে দেখানো আমাদের বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বরটি দেখে নিন।
- আপনার নিজের নম্বর থেকে ওই নম্বরে অর্ডারের টাকা সেন্ড মানি (Send Money) করুন। চেকআউটে দেখানো সময়ের (২০ মিনিট) মধ্যেই পাঠাতে হবে।
- অর্ডার পেজে ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) লিখুন, অথবা পেমেন্টের স্ক্রিনশট দিন। চাইলে দুটোই দিতে পারেন।
- আমাদের টিম পেমেন্টটি যাচাই করবে। নিশ্চিত হলেই ক্লাসটি চালু হয়ে যাবে।
টাকা পাঠানোর আগে নম্বরটি ভালো করে মিলিয়ে নিন। ভুল নম্বরে টাকা চলে গেলে তা আমরা ফেরত আনতে পারি না।
পেমেন্টের পর
- কেনা ক্লাসটি পাবেন “আমার ক্লাস” (My Learning) অংশে।
- অর্ডার ও তার ইনভয়েস পাবেন “অর্ডার” (Orders) অংশে।
- রসিদ আসবে এসএমএস এবং/অথবা ইমেইলে।
ক্লাস কখন চালু হয় আর হাতে পাওয়ার মতো কিছু পৌঁছাতে কত দিন লাগে, তা দেখুন আমাদের ডেলিভারি নীতি পেজে।
ক্লাস কীভাবে দেখবেন, তা জানতে পড়ুন ব্যবহার নির্দেশিকা।
কুপন কোড
কুপন কোড থাকলে চেকআউটে সেটি লিখে প্রয়োগ করুন। ছাড়ে কেনা ক্লাসের রিফান্ডের নিয়ম জানতে দেখুন রিফান্ড ও বাতিল নীতি।
কোনো সমস্যা হলে
- টাকা কেটেছে কিন্তু ক্লাস চালু হয়নি: অর্ডার নম্বর আর TrxID নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ২০ মিনিট পেরিয়ে গেছে: টাকা আগেই পাঠিয়ে থাকলে একই পেজে TrxID দিন — আমরা প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করি। আর টাকা না পাঠিয়ে থাকলে “আবার শুরু করুন” চাপুন।
- ভুল নম্বরে টাকা পাঠিয়েছেন: দেরি না করে আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।
যেকোনো সমস্যায় নিচের ফোন নম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, অথবা দেখুন হট লাইন।